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考核,尚需大变革
绩效考核不等于绩效管理
 
 

 

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第9期_总第9期

今天是


考核,尚需大变革
  --陈曦

导语:

  什么是绩效管理,绩效管理的目的和做法又是如何?什么是绩效考核,绩效考核和绩效管理的差异又在哪里?我们公司现在开展的又是怎样的一种考核方式,这种考核方式又要发生怎样的变革?
  解答上述一长串的问题,并在我们的现实工作中找到一条科学、务实、高效的路径,绝非一朝一夕能行的。
  借助《动能之窗》之“管理论坛”,把理论问题说清楚,把现实问题讲明白,让员工知道上述名词的含义,知道企业正在做的和即将开展的工作,统一思想,明辨思路,行动一致,这是编者本期编撰论坛的思路。
 本期论坛引入二篇文章,一篇是介绍我公司从去年下半年以来,开展考核工作变革的情况;一篇是介绍绩效管理与绩效考核之差异的文章。供员工对绩效管理和考核工作进行问题思考,并希望大家就此类话题畅所欲言,为企业的管理改革提供真知灼见。
 

动能分公司目前实行的经济责任制考核办法越来越不适应企业的经营和发展了,所以打造新的考核体系,是非常的必要。
现行经济责任制考核有推进企业工作积极的一面,但是也存在着一些弊端。现行的经济责任制考核主要存在如下的问题。首先,考核工作没有全面地为实现企业目标服务,当前的考核比较突出对生产类指标的监控与考核,但是对经营和管理类的目标指标没有有效覆盖;其次,考核工作对企业的一些重要职能没有建立监控指标(KPI指标),因此无法监控企业重要职能的履行运作情况;再者,考核方向偏重于运行部门,弱化了对管理部门的考核;最后,考核量化和评估欠科学。
根据经济责任制考核存在的缺陷,必须探索建立符合我公司实际
的考核方式。首先要明确开展考核工作是为实现企业目标服务的,因此,考核体系的设计,首先要围绕企业目标来执行。针对企业的目标,我们可以按照两条线展开目标分解与考核落实。一条主线,根据公司年度工作目标,按月分解,按部门分解,把目标任务分解落实下去,然后针对分解后目标任务进行考核,这里必须强调,目标任务分解要务实,要程序化,对目标任务的内容描述、形象进度描述、责任描述都应具体而非务虚。
另一条主线,检查考核各部门的主要工作职能。各部门履行好主要职能,也是实现企业目标的重要手段。通过将主要职能进行指标量化,建立关键绩效考核指标(KPI指标),根据指标完成情况进行具体的考核,从而监控主要职能的运作绩效。另外,也可将各部门职能与月度目标任务有机的结合,加以监控考核,也是一种好的方式。
考核本身是一种工作方法,而非工作的实质。因此采取何种考核形式,决定了考核开展的实际效果。根据我们的逐级分解落实工作职责,逐级开展考核评价的总体思路,公司的考核重心是针对部门的,而各部门负首责的是第一责任人,因此,我们探索建立的考核体系暂定义为“部门第一责任人工作绩效考核办法”,籍此加强对部门第一责任人的考核,来推进各部门的工作绩效。此外,公司还通过推行(或说辅导)开展全员绩效考核工作,全员绩效考核,实质是在部门第一责任人绩效考核的基础上,立足部门自主管理,由各部门自行开展的二次考核工作。
上述的考核方式也不能“一统天下”。有些部门还应探索更符合市场价值规律的考核机制。比如经营部门和工程维修部门,应该探索与市场更加接轨、与劳动量付出更加结果的考核方式。经营部门大力加强商务建设和管理,实行按新增业务量考核的方式,工程维修部门探索建立劳务承包或工时核算的考核方式,以最大程度的激发部门及员工的工作积极性,进而更好地为实现企业目标服务。






绩效考核不等于绩效管理
  郭茵

  最近在网上看到一项调查,认为推行绩效管理体系的应用目的是“把薪酬与绩效结合起来”的企业占了75.90%。估且不去深究此数据的准确性,就绩效考核与绩效管理的关系、目的,值得于大家讨论。因为,进一步加深对绩效管理工作的认识,有助于推动我公司正在进行的绩效工资改革的进程,并有助于将认识转化为实际行动,使绩效管理工作真正为实现企业战略目标服务,对提高企业核心竞争力具有战略意义。
  绩效管理是对人的行为和产出结果进行管理,是企业管理的重要内容,是企业战略目标实现的重要保证。绩效管理的主要目的一共有三个:第一个层面是要确保公司战略目标的实现并且在战略的执行过程中确保所有部门和个人能够对目标有一致的认识;第二个层面是要通过绩效管理过程提高部门和个人的绩效;第三个层面才是根据对战略目标实现贡献的大小对员工形成有效的激励和约束。由此看来将绩效管理停留在绩效工资考核层面,并不能真正实现绩效管理。换句话说,就是仅用绩效考核并不能激发企业部门与员工将企业战略目标实现转化为自觉行为,从而无法达到绩效管理的根本目的。
  绩效考核仅用薪酬高低与工作绩效结合起来,这并不能完全激发员工的潜能与积极性。绩效管理注重对员工工作的评价,并以评价后的绩效为员工提供进级通道。员工也需要通过绩效管理来了解和提高自己的绩效,了解自己在哪些方面还待发展,明确自己的努力方向,以提高自己的胜任能力,增强自身的竞争能力。
  从企业层面来说,绩效管理不仅仅是应用某种方法评估员工工作业绩的过程,而且是将企业文化、企业战略、以及人力资源政策对绩效评估的影响作用纳入其中,同时把评估结果反馈这一较孤独的环节与员工培训、职业发展等人力资源开发紧密联系起来。通过绩效管理,让员工充分参与企业管理过程,重视员工的发展,使员工个人目标与企业目标相结合,充分调动员工的创造性,使员工的潜力得到最大发挥,为员工提供可发展的美好前景。
  所以,绩效考核并不是绩效管理的全部内容。绩效管理是将人作为一种活的资源加以开发与利用,真正调动员工的积极性、创新性和创造性。






   

  




   

  

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