动能快讯

动能分公司党群办主办  2005.11.29第38期总第55期  www.nqdn.com

动能分公司累计安全运行483天

转换角色，延伸服务内涵

--动能分公司召开用户服务和节能降耗延伸服务工作汇报会

     “延伸服务内涵、主动帮助用户开展节能工作，这是我们今后的工作中 不可缺少，也是必须要做的一件事情”，这是分公司总经理马建成在11月26日下午召开的用户服务和节能降耗延伸服务工作汇报会上，向与会的各生产部门第一负责人提出的要求。

        马总在讲话中说，以前所强调的“用户服务”的含义，还只是停留在对用户的服务态度方面的要求，例如礼貌用语、快速反应等等。而前段时间集团公司总经理俞建伟在我公司视察时， 针对目前各用户单位在能源管理方面的技术力量较为薄弱的缺陷，站在更高的角度给我们提出了新的要求，那就是转换角色、提升用户服务的层次，主动帮助用户解决 他们在能源方向存在的问题。马总认为，俞总将这样一付重担落在我们身上，这充分说明了总部领导对我们的信任。所以，从现在开始，我们应当彻底转变观念，在热情服务的基础上，深入了解和掌握用户设备的性能和运行状态，发现其中存在的能源漏洞，并向用户提出改进的方案和建议。为了将此项工作扎实开展同时深入人心，马总要求各部门不仅在宣传上要到位，同时对技术人员的考核也要跟上去，例如对用户的资料是否了如指掌等等，这些都将作为考核的一项内容。

        随后，方山动能办主任张晖、南亚动能办主任崔振宁等部门第一负责人分别汇报了各自服务延伸工作的开展情况。主管此项工作的副总经理国立生也在会上要求各部门一定要了解用户的生产工艺，以专业的眼光发现和解决用户在用能方面存在的问题，从而加重动能分公司在南汽的阀码。党委书记吴绍林同志在最后的总结时说，开展好服务延伸工作，首先要增强和提升动能分公司的适应能力，即加强内部管理，平时多进行成本分析，在节能降耗方面多动脑筋。同时，在开展延伸服务工作的过程中，我们一定要从自身的实际能力出发，确保实现双赢，同时在制定收费的政策上一定要慎重。吴书记在会上还向与会者提出了三点要求，一是搞懂开展延伸服务工作的意义，从思想上引起重视；二是从自身实际出发，把“延伸服务”定义好；三是不断深化改革，提高自身在市场上的适应能力。

由一次意外的故障而想到

十一月十六日的清晨，在汽轮发电机组的运行现场，1#机组的抽汽安全门突然动作，蒸汽被迅速排出母管，发出刺耳的尖啸声。随后又出现更糟糕的情况，抽汽安全门发生了卡涩，无法回位。可喜的是，汽机运行人员并没慌乱，而是经过仔细检查和调整，及时排除了故障，保证了按时并网发电和对外供汽。

这次故障的起因主要是锅炉人员和汽机人员在操作协同上出现了问题。当天的运行方式发生了变化，由三炉二机的方式改为二炉一机的方式，供汽时间也推迟了一个小时，那么在操作上就应该作出调整来适应这种运行方式的变化。可是，由于两专业的人员缺乏沟通和交流，在操作上造成母管压力升高，最终导致安全门动作。

如果我们能够加强协同合作，就完全能够避免此次故障的发生。可见，加强协同合作对于我们是多么重要。协同合作其实就是一种团队精神。这种团队精神能够充分发挥人们的自身优势，能够将不同能力、不同特点、不同岗位的人们组合在一起，形成一股强大的合力。因此，团队精神是现代企业倡导和信奉的一个重要的价值理念。    热电联产是分工与专业化协作要求非常高的生产方式，能量的转换和传递是在连续的状态下完成的，环环相扣，容不得丝毫差错。这种高协作化的生产方式只有倡导团队精神才能实现。如果我们缺失了团队精神，我们就失去了活力、凝聚力，我们将成为一盘散沙，我们将无所作为；如果我们缺失了团队精神，我们就会产生很严重的“窝里斗”，互相指责、埋怨，互相推卸责任，我们将认识不到自身的优势和不足，我们最终将迷失自我。

    团队精神理念强不强，直接涉及到企业的创新和发展，因此我们有必要倡导团队精神。（山水）

    10月22日， 紧邻西配的新建天然气锅炉开始“煮炉”，为正式运行做准备。23日，鞠惠林同志发现天然气流量控制室内有异味，他立即电话通知港华公司，该公司工作人员在现场用专用仪器逐一测试后，发现一只阀门泄漏，经过紧急处理，排除了重大隐患，避免了一起事故的发生。(王金明）

    11月24日，公司办组织第二期办公自动化系统培训，内容包括网络运作工作任务书流程、月度考核建议流程、内线电话申请安装流程、内线电话申请移机流程、电脑零购申请流程等。

       为增强员工冬季的消防意识、提高员工在火灾情况下的应急能力，11月26日 和29日，安全技术设备部针对消防应急预案组织南亚液化气站以及运二车间等生产部门的人员分别展开模拟演习。内容包括对应急事件前的预防、过程中的主要措施和扑救。图为参演人员正在模拟使用消防设施。

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